Principles, Rules, Difficulties and Dilemmas of Interpersonal Communication in the Social Work

Monika Podkowińska; Beáta Balogová

doi:10.21852/sem.2020.4.05

Opublikowane: 2022-09-20

Tom 41 Nr 4 (2020)

Dylematy, trudności i zasady komunikacji interpersonalnej w sferze pracy socjalnej

Monika Podkowińska

, Beáta Balogová

Seminare. Poszukiwania naukowe

Dział: Z problematyki społeczno-pedagogicznej

https://doi.org/10.21852/sem.2020.4.05

Abstrakt

W artykule przedstawiono wybrane zasady komunikacji interpersonalnej obowiązujące w pracy socjalnej, zwracając uwagę na reguły komunikacyjne odnoszące się do aktywnego słuchania, wyboru odpowiednich pytań, czy dostosowania języka do rozmówcy. Szczególne miejsce autorki poświęciły świadomości komunikacyjnej oraz spojrzeniu na komunikację interpersonalną jako na spotkanie z indywidualnością, osobą wyjątkową i niepowtarzalną.

Obok wybranych zasad komunikacyjnych autorki przedstawiły również wybrane dylematy i trudności komunikacyjne, które determinują jakość rozmowy, jej przebieg i skutki.

Słowa kluczowe:

komunikacja interpersonalna, praca socjalna, świadomość komunikacyjna, słuchanie

Pobierz pliki

PDF (English)

Zasady cytowania

Podkowińska, M., & Balogová , B. (2022). Dylematy, trudności i zasady komunikacji interpersonalnej w sferze pracy socjalnej . Seminare. Poszukiwania Naukowe, 41(4), 59–67. https://doi.org/10.21852/sem.2020.4.05

Cited by / Share

Bibliografia

Bielecka, Małgorzata. 2017. “School work with a foreign child – Polish experience.” In Zborník Religionistických a Sociologických Štúdií, edited by Monika Podkowińska and Maria Kardis, 145-165. Prešov: Prešovská univerzita v Prešove.
Google Scholar

Bieńko, Mariola. 2012. „Dylematy profesji i roli w refleksyjnym projekcie tożsamości współczesnego pracownika socjalnego na przykładzie pracowników powiatowych centrów pomocy rodzinie.” In Pracownicy socjalni i praca socjalna w Polsce. Między służbą społeczną a urzędem, edited by Marek Rymsza, 93-120. Warszawa: Instytut Spraw Publicznych.
Google Scholar

Długi, Blanka. 2012. „Znaczenie relacji w pracy socjalnej.” In Rola pracy socjalnej w przeciwdziałaniu zjawisku wykluczenia społecznego, edited by Dominika Błasiak and Iwona Piątkowska-Lipka, 53-70. Katowice: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.
Google Scholar

Jurewicz, Monika. 2016. „Indywidualność w szkole i jej uwikłania.” In Nauczyciel uczeń rodzic w teorii i praktyce edukacyjnej, edited by Agnieszka Pawluk-Skrzypek and Monika Jurewicz, 13-21. Lublin: Polihymnia.
Google Scholar

Kucharska, Ewa. 2015. „Rola pracownika socjalnego w pomocy pacjentom hospicyjnym i ich rodzinom.” Studia Socialia Cracoviensia 2(13):93-99.
Google Scholar

Miąso, Janusz. 2016. „Komunikacja interpersonalna a proces przebaczania.” Paedagogia Christiana 2(38):263-278.
Google Scholar

Podobas, Izabela. 2014. Mediacje i negocjacje w pracy socjalnej. Warszawa: Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich.
Google Scholar

Szpunar, Małgorzata. 2011. „Ku profesjonalizacji zawodu asystenta.” In Asystentura rodziny – nowatorska metoda pomocy społecznej w Polsce, edited by Małgorzata Szpunar, 63-75. Gdynia: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej.
Google Scholar