Bargiel-Matusiewicz K., Negocjacje i mediacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
Google Scholar
Bunio-Mroczek P., Rodzaje mediacji i ich rola w pracy socjalnej, „Zeszyty Pracy Socjalnej” 2016, z. 1.
Google Scholar
Dubois B., Miley K.K., Praca socjalna. Zawód, który dodaje sił, t. 1, tł. K. Czekaj, Interart, Warszawa 1996.
Google Scholar
Duszka-Jakimko H., Alternatywne rozwiązywanie sporów prawnych na tle rozwojowego modelu prawa, w: Wokół praktycznych i teoretycznych aspektów komunikacji, red. P. Malinowski, H. Duszka-Jakimko, A. Suchorska, Uniwersytet Opolski, Kraków 2015.
Google Scholar
Gmurzyńska E., Rodzaje mediacji, w: Mediacje. Teoria i praktyka, 2. wydanie rozszerzone, red. E. Gmurzyńska, R. Morek, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2014.
Google Scholar
Gójska A., Mediacja w sprawach rodzinnych, Ministerstwo Sprawiedliwości, Warszawa 2011.
Google Scholar
Grudziewska E., Mediacja w percepcji pracowników socjalnych, w: E. Grudziewska, A. Lewicka-Zelent, Kompetencje mediacyjne w profesji pracownika socjalnego, Difin SA, Warszawa 2015.
Google Scholar
Kalisz A., Zienkiewicz A., Mediacja sądowa i pozasądowa. Zarys wykładu, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2009.
Google Scholar
Lewicka-Zelent A., Mediacja – podstawy teoretyczne, w: E. Grudziewska, A. Lewicka-Zelent, Kompetencje mediacyjne w profesji pracownika socjalnego, Difin SA, Warszawa 2015.
Google Scholar
Mikołajczyk-Lerman G., Mediacja jako alternatywna forma rozwiązywania konfliktów rodzinnych w opiniach pracowników instytucji pomocy społecznej z terenu województwa łódzkiego, „Zeszyty Pracy Socjalnej” 2016, z. 1.
Google Scholar
Morek R., Wprowadzenie, w: Mediacje. Teoria i praktyka, red. E. Gmurzyńska, R. Morek, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2009.
Google Scholar
Nocuń A.W., Szmagalski J., Podstawowe umiejętności w pracy socjalnej i ich kształcenie. Porozumiewanie się, rozwiązywanie problemów i konfliktów, Śląsk, Katowice 1998.
Google Scholar
Pietrzyk A., Praca w zespole. Rozwiązywanie problemów i konfliktów grupowych, w: Praca socjalna wobec współczesnych problemów społecznych, red. S. Pawlas-Czyż, Wydawnictwo Edukacyjne Akapit, Toruń 2007.
Google Scholar
Podobas I., Mediacje i negocjacje w pracy socjalnej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2014.
Google Scholar
Podobas I., Metody i style pracy mediatora w obszarze mediacji socjalnych, w: Asystentura i mediacje socjalne, red. A. Durasiewicz, I. Podobas, Wyższa Szkoła Pedagogiczna im. Janusza Korczaka w Warszawie, Warszawa 2015.
Google Scholar
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, System wspierania i formy pracy z rodziną, Kraków 2013.
Google Scholar
Rękas A., Czy tylko sąd rozstrzygnie w sporze? Mediacja i sądownictwo polubowne, Ministerstwo Sprawiedliwości, Warszawa 2010.
Google Scholar
Rynkowska D., Artymiak M., Mediacje w pracy socjalnej, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2014.
Google Scholar
Akty prawne
Google Scholar
Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. 2004, nr 64, poz. 593).
Google Scholar
Ustawa z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej (Dz. U. 2011, nr 149, poz. 887).
Google Scholar