Bargiel-Matusiewicz K., Negocjacje i mediacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
Google Scholar

Bunio-Mroczek P., Rodzaje mediacji i ich rola w pracy socjalnej, „Zeszyty Pracy Socjalnej” 2016, z. 1.
Google Scholar

Dubois B., Miley K.K., Praca socjalna. Zawód, który dodaje sił, t. 1, tł. K. Czekaj, Interart, Warszawa 1996.
Google Scholar

Duszka-Jakimko H., Alternatywne rozwiązywanie sporów prawnych na tle rozwojowego modelu prawa, w: Wokół praktycznych i teoretycznych aspektów komunikacji, red. P. Malinowski, H. Duszka-Jakimko, A. Suchorska, Uniwersytet Opolski, Kraków 2015.
Google Scholar

Gmurzyńska E., Rodzaje mediacji, w: Mediacje. Teoria i praktyka, 2. wydanie rozszerzone, red. E. Gmurzyńska, R. Morek, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2014.
Google Scholar

Gójska A., Mediacja w sprawach rodzinnych, Ministerstwo Sprawiedliwości, Warszawa 2011.
Google Scholar

Grudziewska E., Mediacja w percepcji pracowników socjalnych, w: E. Grudziewska, A. Lewicka-Zelent, Kompetencje mediacyjne w profesji pracownika socjalnego, Difin SA, Warszawa 2015.
Google Scholar

Kalisz A., Zienkiewicz A., Mediacja sądowa i pozasądowa. Zarys wykładu, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2009.
Google Scholar

Lewicka-Zelent A., Mediacja – podstawy teoretyczne, w: E. Grudziewska, A. Lewicka-Zelent, Kompetencje mediacyjne w profesji pracownika socjalnego, Difin SA, Warszawa 2015.
Google Scholar

Mikołajczyk-Lerman G., Mediacja jako alternatywna forma rozwiązywania konfliktów rodzinnych w opiniach pracowników instytucji pomocy społecznej z terenu województwa łódzkiego, „Zeszyty Pracy Socjalnej” 2016, z. 1.
Google Scholar

Morek R., Wprowadzenie, w: Mediacje. Teoria i praktyka, red. E. Gmurzyńska, R. Morek, Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2009.
Google Scholar

Nocuń A.W., Szmagalski J., Podstawowe umiejętności w pracy socjalnej i ich kształcenie. Porozumiewanie się, rozwiązywanie problemów i konfliktów, Śląsk, Katowice 1998.
Google Scholar

Pietrzyk A., Praca w zespole. Rozwiązywanie problemów i konfliktów grupowych, w: Praca socjalna wobec współczesnych problemów społecznych, red. S. Pawlas-Czyż, Wydawnictwo Edukacyjne Akapit, Toruń 2007.
Google Scholar

Podobas I., Mediacje i negocjacje w pracy socjalnej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2014.
Google Scholar

Podobas I., Metody i style pracy mediatora w obszarze mediacji socjalnych, w: Asystentura i mediacje socjalne, red. A. Durasiewicz, I. Podobas, Wyższa Szkoła Pedagogiczna im. Janusza Korczaka w Warszawie, Warszawa 2015.
Google Scholar

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie, System wspierania i formy pracy z rodziną, Kraków 2013.
Google Scholar

Rękas A., Czy tylko sąd rozstrzygnie w sporze? Mediacja i sądownictwo polubowne, Ministerstwo Sprawiedliwości, Warszawa 2010.
Google Scholar

Rynkowska D., Artymiak M., Mediacje w pracy socjalnej, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2014.
Google Scholar

Akty prawne
Google Scholar

Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. 2004, nr 64, poz. 593).
Google Scholar

Ustawa z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej (Dz. U. 2011, nr 149, poz. 887).
Google Scholar